بازگشت به فروشگاه ایجنتها
ایجنت پاسخگوی مشتریان
پاسخ بر اساس دانش سازمان و هدایت مشتری به سمت ثبت درخواست یا خرید.
ایجنت پاسخگویی و پشتیبانی
نیمهخودکار
اشتراک ماهانه
این ایجنت چه مشکلی را حل میکند؟
پرسشهای تکراری دیر جواب میگیرند و مشتری مسیر ثبت درخواست یا خرید را پیدا نمیکند.
برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
- پشتیبانی و پذیرش
- فروش خدمات
- شرکتهایی با پرسشهای تکراری
چه اطلاعاتی لازم دارد؟
- پرسش و پاسخ تأییدشده سازمان
- محدوده موضوعاتی که ایجنت حق پاسخ دارد
- مسیر ثبت درخواست
به کدام ماژولهای خودکارساز متصل میشود؟
- پایگاه دانش
- درخواستهای پشتیبانی
- CRM
نمونه خروجی واقعی
پرسش: هزینه سرویس دورهای چقدر است؟ پاسخ: سرویس دورهای طبق قرارداد فعلی شما برنامهریزی میشود. برای اعلام نوبت، درخواست سرویس ثبت شد. شماره درخواست: ۴۵۱۸
قیمت یا میزان مصرف
اشتراک ماهانه. مبلغ عددی هنگام فعالسازی روی سامانه خودتان مشخص میشود.
سطح اتوماسیون: نیمهخودکار.